Hexagon

Kundendienst

NESTIX-Kundendienst bietet eine umfassende Unterstützung, die die ganze Lebensspanne des Systems von Startdefinitionen zur täglichen Verwendung des Systems bedeckt. Bei NESTIX haben wir immer Lösungen in Zusammenarbeit mit unseren Kunden entwickelt. Dies garantiet, dass Lösungen in der Softwareentwicklung den wahren Bedarf der Kunden in der Vorfertigung entsprechen. Mit Hilfe unseres Kundendienstes maximieren wir den Wert der Produktionsmaschinerie und IT-Investitionen.

Kundensupport. Unser Supportdienstzentrum und die lokalen Partner helfen dabei alle Ihre Fragen zu antworten, die im Laufe täglicher Produktion auftauchen können. Für weitere Informationen besuchen Sie unsere Mitgliederseite.

Schulung. Wir schulen Sie unsere Produkte effektiv zu verwenden, um Ihre Produktion zu maximieren. Die Schulung kann direkt am Standort des Kunden, in unserem Schulungszentrum oder kosteneffektiv im Internet organisiert werden. Die Schulung wird immer maßgearbeitet, um den Kundenbedarf zu entsprechen.

Systemdefinierung. NESTIX-Systempaket wird immer angepasst, um das Softwarepaket nach dem Bedarf der Produktionsmaschinerie und dem IT-System des Kunden zu entsprechen.

Installation und Inbetriebnahme. Unsere umfangreichen Kenntnisse über Vorfertigung helfen den Kunden dabei, die Software effektiv in Betrieb zu nehmen; ohne jegliche Abbrechungen in der Produktion. Die richtigen Datensystemvoraussetzungen, angemessene Projektorganisation und Kundensupport ermöglichen das beste Nutzen des NESTIX-Systems für den Kunden.

Software-Updates. Wir entwickeln unsere Softwares ständig. Gegebenfalls können Sie Updates für Ihr System erwerben, so dass Ihr Geschäft immer erfolgreicher wird.

Consulting. Wir haben eine vielseitige Anschauungsweise davon, wie das Vorfertigungsgeschäft erfolgreich geführt werden kann. Wir stellen gerne unsere Beratungsdienste für unsere vorhandenen und künftigen Kunden zur Verfügung. Unser Consulting deckt die Optimierung des Vorfertigungsprozesses, Informationsmanagement, Systemintegrierung und IT-Lösungen.